sublayer

ПОЛУЧИ ДИСКОНТНУЮ КАРТУ AL-KO

И ПОКУПАЙ ТЕХНИКУ AL-KO СО СКИДКОЙ ОТ 5%!

ТЕЛ.: (812) 950-44-60

sublayer

НАСОСНЫЕ СТАНЦИИ AL-KO:

НАДЕЖНЫЕ И МОЩНЫЕ

sublayer

ГАЗОНОКОСИЛКИ AL-KO:

КОМПАКТНЫЕ И УДОБНЫЕ

sublayer

ПОГРУЖНЫЕ НАСОСЫ AL-KO:

ДЛЯ ЛЮБОГО ВИДА ОТКАЧИВАНИЯ

sublayer

ИЗМЕЛЬЧИТЕЛИ AL-KO:

ИННОВАЦИОННЫЙ РЕЖУЩИЙ МЕХАНИЗМ

sublayer

БЕТОНОМЕШАЛКИ AL-KO:

ЭКОНОМИЧНЫЕ И НАДЕЖНЫЕ

sublayer

ЭЛЕКТРОПИЛЫ AL-KO:

УДОБНЫЕ И ПРАКТИЧНЫЕ

sublayer

СНЕГОУБОРЩИКИ AL-KO:

МАНЕВРЕННЫЕ И НАДЕЖНЫЕ

sublayer

ДРОВОКОЛЫ AL-KO:

ЗАГОТОВКА ДРОВ В УДОВОЛЬСТВИЕ

(пусто)
 

Каталог

Распродажа техники KARCHER

Новости AL-KO

17 04 2016
Подписаться на новости:
или RSS 2.0

Опрос магазина AL-KO

Устраивает ли Вас качество обслуживания в нашем магазине?

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

Уважаемый покупатель!

Благодарим Вас за выбор изделий фирмы AL-KO. В случае если приобретенное изделие будет нуждаться в гарантийном обслуживании, просим обращаться в сервисный центр фирмы AL-KO. Во избежание недоразумений, предлагаем Вам внимательно ознакомиться с информацией, изложенной в гарантийном талоне и инструкции по эксплуатации перед использованием изделия.
1. Гарантийный срок составляет 36 (тридцать шесть) месяцев со дня продажи на: бензиновые и электрические колесные газонокосилки, все виды насосов.
Гарантийный срок составляет 12 (двенадцать месяцев) месяцев со дня продажи на: мини-тракторы, триммеры (ручные косилки электрические), мототриммеры (ручные косилки бензиновые), фронтальные косилки (сенокосилки), бензиновые и электрические аэраторы, бензиновые и электрические культиваторы, измельчители, электрические и бензиновые пилы, кусторезы, садовые пылесосы, тепловентиляторы электрические, бетономешалки.
2. При выходе изделия из строя в период гарантийного срока эксплуатации, владелец изделия имеет право на бесплатный ремонт, который осуществляется гарантийной мастерской при предъявлении владельцем действительного гарантийного талона.
3. Замена вышедшего из строя изделия такой же модели с соответствующим пересчетом покупной цены производится только при возникновении в нем существенных недостатков, возникших не по вине покупателя, при предъявлении настоящего гарантийного талона, с указанием торгового предприятия и даты приобретения, сохранения у изделия товарного вида и наличия оригинальной упаковки. Решение о замене изделия принимается в течение 7 дней с даты обращения в гарантийную мастерскую, если причина выхода из строя очевидна. При возникновении спора о причинах возникших недостатков, продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы устанавливается, что недостатки в товаре возникли после передачи товара покупателю, вследствие нарушения им установленных требований эксплуатации, хранения, транспортировки товара, действия третьих лиц, замена изделия не производится.
4. Фирма AL-KO оставляет за собой право отказа в гарантийном обслуживании, если не будут предоставлены выше указанные документы или если информация в них будет неполной, неразборчивой или противоречивой. Гарантия недействительна также, если серийный номер на изделии удален, стерт, изменен или неразборчив, и его невозможно установить.
5. Гарантия включает выполнение ремонтных работ и замену дефектных запасных частей, но не распространяется на неисправности, вызванные следующими причинами:
- наличие химических и механических повреждений (включая случайные повреждения, причиненные клиентом);
- несоблюдения правил сборки и эксплуатации, изложенных в инструкции, использование изделия не по его прямому назначению;
- умышленные и ошибочные действия владельца (включая небрежное хранение и транспортировку, неправильное и грубое обращение с изделием, эксплуатацию изделия с нарушением правил и требований безопасности);
- повреждения или утеря изделия, вызванные непредсказуемыми явлениями, действиями стихии и вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, молния, затопление и др, природные явления), а также скачком или понижением (несоответствие параметров питающей электросети указанным параметрам на изделии) напряжения в электросети и иными причинами, находящимися вне контроля производителя);
- попадание внутрь изделия жидкости и других посторонних предметов любого происхождения
(в том числе насекомых и грызунов);
- перегрузка инструмента, повлекшая за собой выход из строя электродвигателя или других узлов и деталей. (К безусловным признакам перегрузки изделия относятся помимо прочих: появление цветов побежалости, деформации или оплавление деталей и узлов изделия, потемнение или обугливание изоляции проводов электродвигателя под воздействием высокой температуры, одновременное перегорание ротора и статора, обоих обмоток статора);
- наличие следов постороннего вмешательства (ремонт, наладка, вскрытие и т. д.) или выполнение ремонтов в сервисных центрах, не уполномоченных фирмой AL-KO на оказание таких услуг;
- внесение модификаций в конструкцию изделия, не санкционированных AL-KO, использование нестандартных и неприемлемых комплектующих, принадлежностей, расходных материалов и запасных частей, а также ремонт, инсталляция, адаптация и наладка изделия неуполномоченным лицом или организацией. В случае если в течение гарантийного срока часть или части изделия были заменены частью или частями, которые не были поставлены или санкционированы изготовителем, а также были неудовлетворительного качества и не подходили для изделия, то потребитель теряет все права по настоящей гарантии;
- эксплуатация изделия в производственных и профессиональных целях (кроме домашнего и бытового использования) или в условиях, для которых изделие не предназначено.
А также гарантия не распространяется на детали и агрегаты, чьи артикульные номера обведены рамкой в сборочном чертеже изделия.
6. Условия гарантии также не предусматривают чистку изделия и деталей перед ремонтом, а также периодическое обслуживание, диагностику, ремонт или замену запасных частей, в связи с их естественным износом или попаданием посторонних предметов и песка в трущиеся части насоса (нагнетательную часть), включая пильную цепь, пильную шину, ведущую звездочку, режущие органы: кусторезов, газонокосилок, головок триммеров, мотокос, элементов натяжения и крепления режущих органов. Ремонт с заменой этих деталей может осуществляться по желанию клиента за отдельную плату.
7. Сервисный центр не несет ответственности за:
- аксессуары и принадлежности не указанные при сдаче оборудования в ремонт;
- не востребованное после ремонта оборудование по истечении 14-дневного срока.
8. Решение гарантийной мастерской в отношении обоснованности заявленных дефектов является окончательным.
9. По истечении гарантийного срока ремонт производится на общих основаниях и оплачивается владельцем по тарифам, установленным продавцом (изготовителем).
10. Гарантийный талон действителен, если он заполнен организацией, осуществляющей продажу изделий AL-KO (имеется штамп или печать организации), с указанием даты продажи изделия, имеются подписи покупателя, на предусмотренных для этого местах, гарантийный талон имеет номер, нанесенный типографским способом.
Примечание.
Заранее предупреждаем Вас и просим понять, что иногда ремонт осуществляется в более длительные сроки, в связи с ограничениями по ввозу запасных частей или другими, непредвиденными обстоятельствами, связанными с их импортом.
Фирма AL-KO снимает всякую ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией фирмы AL-KO людям, домашним животным, зданиям, в случае если это произошло в результате несоблюдения правил эксплуатации.
Гарантийный ремонт осуществляется только в сервисном центре фирны AL-KO или в сертифицированных фирмой AL-KO технических центрах.
Пожалуйста, обязательно соблюдайте правила эксплуатации изделия, с тем, чтобы техника AL-KO доставляла Вам удовольствие и чувство комфорта.

© Фирменный магазин AL-KO.